Gérant.e de parc – Les Jardins Gamelin

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Sous la supervision du chargé des opérations, le.la gérant.e de parc assure la supervision de la place Émilie-Gamelin et des Jardins Gamelin. La personne assure le bon déroulement des opérations et de la logistique lors des différents événements maison et accueillis de la place Émilie-Gamelin. Elle effectue une veille de l’entretien et de la sécurité des espaces et des équipements du Quartier des spectacles, tout en assurant le service à la clientèle auprès du public et des riverains. Le.la gérant.e de parc doit avoir conscience qu’il.elle évoluera dans un contexte social complexe impliquant différents types de clientèles et d’intervenants. Agissant à titre de représentant du PQDS sur le terrain, il.elle intervient lors de situations problématiques, recherche des solutions, prends des décisions et fait le lien auprès des riverains, visiteurs, promoteurs, travailleurs, etc.

SOMMAIRE DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Opérations

• Ouvrir et fermer les Jardins Gamelin (mise en place de la terrasse, ambiance musicale, nettoyage ponctuel, etc.)
• Effectuer la vigie complète du parc et des installations (serre, cabanons, terrasses, palettes, bacs de jardinage, mobilier urbain etc.)
• Faire un bilan quotidien des anomalies et effectuer le suivi auprès du chargé des opérations. Si possible, y remédier directement
• S’assurer du respect des règlements, des politiques d’utilisation et procédures du QDS par les visiteurs, utilisateurs, promoteurs, sous-traitants, etc. des Jardins Gamelin ; Prendre les mesures nécessaires pour le maintien de la sécurité des personnes et des biens dans le Quartier des spectacles
• Intervenir auprès des clientèles sensibles (personnes itinérantes, toxicomanes, alcoolisées, etc.)

Programmation et événements

• Accueillir les événements sur la Place Émilie-Gamelin et agir à titre de premier répondant auprès des promoteurs et partenaires
• Effectuer le suivi auprès du chargé des opérations et/ou de la régisseuse de site pour toutes les demandes des promoteurs, sous-traitants, de la Ville, etc.
• S’assurer de la remise en état des lieux à la fin de chaque événement, photos à l’appui
• Contrôler les va-et-vient, l’ordre et veiller à la propreté des espaces de travail (bureau, édicule, conteneurs d’entreposage, etc.)
• Être disponible pendant la programmation des spectacles pour assister le régisseur et les techniciens de son
• Superviser les agents de jeux sur le terrain et les appuyer dans l’installation et la mise en place des jeux

Relation avec les partenaires et fournisseurs

• Entretenir les bonnes relations avec les différents intervenants dans le parc (SPVM, Société de développement social, Sentier urbain, agence de sécurité, compagnie d’entretien, artistes, organismes communautaires, etc.) et les riverains
• Superviser le travail de l’équipe de sécurité et d’entretien et effectuer le suivi avec leur répartiteur respectif
• Veiller à la propreté et au bon déroulement des activités du casse-croûte, en collaboration avec l’équipe de restauration

Autres

• Assurer la qualité du service à la clientèle
• Exécuter toute autre tâche connexe

CE QU’ON RECHERCHE

• Personne avec 1 à 3 ans d’expérience en logistique d’événement ou en service à la clientèle sur un site récréotouristique extérieur
• Expérience en gestion de personnel
• Grande disponibilité durant la durée du mandat (matin, soir et fin de semaine - horaire variable)
• Capacité à travailler dehors, beau temps, mauvais temps
• Orienté vers le service à la clientèle
• Axé dans la résolution de problème et la recherche de solution
• Diplomatie, organisation, proactivité, initiative, planification, calme, rigueur, autonomie, entregent, grande capacité d’analyse sont de mise
• Capacité à effectuer des travaux manuels (réfections mineures)
• Bonne forme physique (manutention, nettoyage, entretien)
• Bonne maitrise du français parlé et écrit et de l’anglais parlé
• Maîtrise des outils informatiques (suite office, boite courriel, etc.) et à utiliser les fonctions de base et des applications d’un téléphone intelligent
• Aptitudes à travailler en équipe et à entretenir d’excellentes relations professionnelles
• Atout : Connaissance des techniques d’intervention psychosociale auprès d’un public varié, de personnes en état d’ébriété, intoxiqué ou ayant des troubles mentaux

CE QU’ON OFFRE

• Entrée en poste début mai et jusqu’à octobre 2022
• Horaire variable : jour, soir et fin de semaine (entre 10h et 40h par semaine, incluant des fins de semaine, des soirs et des nuits), la période la plus occupée se situant généralement entre la mi-mai et le mois de septembre
• Possibilité de temps partiel ou temps plein mais priorité accordée aux personnes disponibles à temps complet
• Formations sont offertes (RCR, intervention psychosociale, inclusion et diversité, etc.).
• Ambiance de travail conviviale et collègues passionné.es
• Projets culturels stimulants et uniques

Prière d'envoyer votre candidature en mentionnant le titre du poste à : maria-elena.ramirez@quartierdesspectacles.com

Nous remercions à l’avance tous les candidat.e.s de leur intérêt pour le poste. Nous contacterons uniquement les personnes retenues pour une entrevue.

Lieu de vie authentique et convivial, les Jardins Gamelin constituent une place idéale pour profiter des beaux jours de l’été. À l’occasion d’une halte, les visiteurs peuvent apprécier son cadre verdoyant, avec ses nombreux jardins thématiques, sa serre et sa papillonnière. Ils peuvent aussi casser la croûte sur sa terrasse redéfinie et caractérisée par sa canopée lumineuse et son ambiance musicale. À l’image de son quartier ludique, petits et grands peuvent se retrouver autour de versions géantes des jeux classiques de notre enfance. Enfin, des prestations artistiques et culturelles sont proposées en collaboration avec les différents publics, dans un cadre généreux et inclusif.

Le Partenariat du Quartier des spectacles est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de contribuer activement au développement et à la mise en valeur culturels du Quartier des spectacles en intégrant à toutes ses actions les dimensions urbaine, touristique, sociale et économique. Il collabore avec les pouvoirs publics et les divers acteurs intervenant sur son territoire, au développement et à la mise en valeur du Quartier des spectacles. L’équipe permanente du Partenariat veille à l’animation du Quartier par la programmation d’activités culturelles, la gestion des places publiques, à la mise en lumière du Quartier et à sa promotion à titre de destination culturelle incontournable. Le Partenariat bénéficie du soutien de la Ville de Montréal. Le Quartier des spectacles, territoire d’un kilomètre carré situé au centre-ville de Montréal, est le cœur culturel de la métropole. Destination culturelle et créative reconnue sur la scène internationale, il comprend 80 lieux de diffusion et accueille 40 festivals annuellement.