SUPERVISEUR.E – RELANCE CENTRE-VILLE - POSTE CONTRACTUEL

RESPONSABILITÉS

Sous la supervision de la régisseuse de site et de l’équipe de production, le.la titulaire assure la supervision des agents d’accueil et sanitaires affectés aux terrasses de la Relance Centre-Ville. Il.elle participe au recrutement, à la formation, à la gestion et à l’encadrement des équipes sur le terrain (agent.e.s d’accueil et sanitaires, agents de sécurité). Il.elle effectue une veille des différentes anomalies sur le terrain et prend action. Il.elle gère l’approvisionnement du matériel dans les différentes terrasses et s’assure de la qualité du service offert, et veille à l’application des mesures sanitaires par son équipe.

SOMMAIRE DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

Gestion des ressources humaines :

• Participer au recrutement, formation, gestion et coordination des agent.e.s d'accueil et sanitaire dans son pôle, (horaires et disponibilités, organisation des tâches, tournées, communication de l'information, fonctionnement, protocoles sanitaires, etc.);
• Encadrer les agents de sécurité dans son pôle et agir à titre de répondant pour le Quartier des spectacles auprès des partenaires.

Gestion du matériel et des sites de Relance Centre-Ville :

• Gérer les ressources matérielles sur le terrain (approvisionnement, achats, équipements, tâches, protocoles, directives, ouverture/fermeture de site, veille météorologique, résolution de problématique, entretien du site, urgences, etc.) ;
• Procéder à l’inspection des installations et contacte les personnes responsables pour des réfections, améliorations, nettoyage de graffitis, ou toute autre opération nécessaire ;
• Se déplacer au besoin d’un lieu de diffusion ou d’occupation à l’autre;
• S’assurer que les terrasses installées dans le cadre de Relance Centre-Ville demeurent sécuritaires et utilisables pour le public
• Effectuer le suivi auprès de son superviseur immédiat et du responsable des installations pour toutes les demandes des partenaires.

Général :

• Mettre en application les politiques et procédures de l’utilisation des différentes places publiques du Quartier des spectacles;
• Être disponible pour répondre aux urgences sur les places qui lui sont attitrées;
• Rédiger un rapport quotidien des activités, avec photos à l’appui;
• Assurer la qualité du service à la clientèle;
• Être disponible (jour, soir et week-end) et disposé à se déplacer au besoin.

L’HORAIRE DE TRAVAIL

L’horaire est à temps plein (37.5 heures semaine) et variable, selon la programmation, et incluant des fins de semaine et des soirs, particulièrement en période estivale. Les heures supplémentaires sont récupérables en temps. L’horaire peut varier selon le calendrier des événements.

EXIGENCES

• Minimum de trois années d’expérience en gestion de ressources humaines;
• Expérience en gestion d’événements et/ou en gestion de site, de salle et/ou de lieu de diffusion ;
• Bonne forme physique (beaucoup de marche et de déplacements entre les lieux d’occupation et de diffusion);
• Orienté vers le service à la clientèle;
• Habileté dans la résolution de problèmes;
• Sens de l’organisation, du travail d’équipe, de la planification, de la rigueur, de la diplomatie et du discernement;
• Habileté dans la résolution de problèmes, créatif dans la recherche de solution ;
• Très bonne gestion du stress et des urgences ;
• Capacité à travailler à l’extérieur, beau temps/mauvais temps ;
• Excellente maîtrise du français parlé/écrit, et bonne capacité à parler anglais ;
• Bonne maîtrise des logiciels d’Office 365.

SALAIRE

Entre 18.92 et 23.65$, selon expérience

DATE PRÉVISIONNELLE D’EMBAUCHE

Durant le mois de mai 2021

DÉPÔT DE CANDIDATURE

Si ce mandat vous intéresse, nous vous invitons à soumettre votre candidature avant le 30 avril 2021, en nous faisant parvenir votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse suivante : maria-elena.ramirez@quartierdesspectacles.com

Nous vous remercions à l’avance pour votre candidature. Nous communiquerons uniquement avec les candidat(e)s retenu(e)s pour une entrevue.

À PROPOS DE NOUS

Le Partenariat du Quartier des spectacles est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de contribuer activement au développement et à la mise en valeur culturels du Quartier des spectacles en intégrant à toutes ses actions les dimensions urbaine, touristique, sociale et économique. Il collabore avec les pouvoirs publics et les divers acteurs intervenant sur son territoire, au développement et à la mise en valeur du Quartier des spectacles. L’équipe permanente du Partenariat veille à l’animation du Quartier par la programmation d’activités culturelles, la gestion des places publiques, à la mise en lumière du Quartier et à sa promotion à titre de destination culturelle incontournable. Le Partenariat bénéficie du soutien de la Ville de Montréal. Le Quartier des spectacles, territoire d’un kilomètre carré situé au centre-ville de Montréal, est le cœur culturel de la métropole. Destination culturelle et créative reconnue sur la scène internationale, il comprend 80 lieux de diffusion et accueille 40 festivals annuellement.