Agent·e de jeux et d'information

Sous la supervision du·de la superviseur·e des opérations et du·de la gérant·e de site, le·la titulaire offre un service à la clientèle exemplaire auprès des visiteurs et des usagers du pavillon de l’esplanade Tranquille, des places publiques du Quartier des spectacles et des Jardins Gamelin. La personne s’occupe de l’ouverture et de la fermeture quotidienne des activités et du nettoyage des équipements. Le·la titulaire du poste contribue également à la cohabitation sociale en assurant la médiation entre les différents usager·ères des places publiques du Quartier des spectacles. Il ou elle travaillera sur différents sites: la place des Festivals, la rue Sainte Catherine, l’esplanade Tranquille, et la place Émilie Gamelin. La personne alternera entre les postes suivants l’horaire publié par le·la superviseur·e des opérations. 

•    Effectuer quotidiennement l’ouverture, la fermeture et l’inspection des jeux géants, du matériel, du pavillon de l’esplanade Tranquille, de la Roulathèque en s’assurant qu’ils sont sécuritaires et en bon état incluant la mise en place et le rangement des équipements  
•    Réparer ou signaler les bris, gérer le prêt, le retour et l’inventaire des jeux et du matériel.
•    Superviser les parties de jeux, faire respecter les règles et intervenir en cas de mauvaise utilisation ou de problème de sécurité.
•    Offrir un service à la clientèle de qualité à tous les types de visiteurs et répondre aux questions sur la programmation estivale, le Quartier des spectacles et les Jardins Gamelin.
•    Aider l’équipe de site lors des événements spéciaux (accueil, gestion de foule, etc.).
•    Informer et orienter le public sur le fonctionnement de la Roulathèque, les services de location, les horaires, les animations prévues et les règles d’utilisation de l’espace ainsi que sur la programmation et les lieux du PQDS et ses environs, rechercher les informations manquantes et signaler les questions non résolues au gérant de site.
•    Appuyer la gestion du flux des visiteurs et favoriser une cohabitation sécuritaire entre les usager·ères, notamment lors des périodes d’achalandage, des cours, des spectacles ou des animations.
•    Signaler rapidement tout bris, enjeu de sécurité, problème d’entretien ou situation particulière au gérant de site afin d’assurer un suivi opérationnel efficace.
•    Nettoyer et désinfecter les installations selon les protocoles et sécuriser le site en cas de plaintes ou de demandes particulières.
•    Remettre un rapport quotidien au gérant de site.

CE QUE L’ON RECHERCHE
•    Personne en bonne condition physique (manutention d’équipement, longues heures debout, etc.)
•    Excellent sens du service à la clientèle
•    Capacité de travailler dehors, beau temps/mauvais temps/froid/chaleur/pluie
•    Être en mesure d’interagir avec tout type de public, particulièrement avec des personnes marginalisées (personnes itinérantes, toxicomanes, alcoolisées, avec troubles mentaux, etc.)
•    Ponctualité
•    Aptitudes en résolutions de problèmes
•    Capacité à travailler en équipe    
•    Maîtrise du français parlé et une connaissance de l’anglais parlé
•    Atout : Connaissance des jeux d’adresse et des jeux de société en général

CE QUE L’ON OFFRE
-    Plusieurs postes temporaires disponibles.
-    Poste de septembre à octobre avec possibilité de renouvellement.
-    Horaire variable : soir et fin de semaine.
-    Possibilité de temps partiel ou temps plein (entre 20h et 40h / semaine). Priorité aux personnes disponibles à temps complet.
-    Taux horaire à partir de 17,80$/h
-    Ambiance de travail conviviale et collègues passionné·e·s.
-    Projets culturels stimulants et uniques.
-    Plusieurs formations offertes (RCR, enjeux de l’itinérance, service à la clientèle, travail au froid, etc.).
-    Un club social super motivé

DATE PRÉVISIONNELLE D’EMBAUCHE

Septembre 2026

Nous vous invitons à faire parvenir votre curriculum vitae et lettre de présentation via le site web du Partenariat du Quartier des spectacles. Nous remercions toutes les personnes candidates. Nous contacterons uniquement les personnes retenues pour une entrevue.

À PROPOS DU QUARTIER DES SPECTACLES ET DU PARTENARIAT
Cœur culturel de Montréal, il offre la plus grande concentration et diversité de lieux de diffusion culturelle en Amérique du Nord et accueille 52 grands rendez-vous musicaux, dansants, théâtraux, cinéphiles, littéraires et circassiens qui invitent les Montréalais·es, les festivali·ers·ères et les touristes à vivre pleinement l’effervescence des festivals sur les places publiques et dans les salles du Quartier des spectacles. Le Quartier propose des installations urbaines innovantes qui font appel à des disciplines d’avant-garde comme le design d’éclairage, la création d’environnements immersifs et d’espaces numériques interactifs. Vitrine des nouvelles technologies multimédias, le Quartier des spectacles positionne Montréal comme une référence internationale dans le domaine.
Créé en 2003, le Partenariat du Quartier des spectacles est un organisme à but non lucratif, qui regroupe plus de 85 membres actifs sur le territoire. Il veille à l’animation du Quartier des spectacles par la programmation d’activités culturelles, à la gestion et à l’animation des places publiques, à la mise en lumière du Quartier et à sa promotion à titre de destination culturelle incontournable. Le Partenariat bénéficie du soutien de la Ville de Montréal. Plus d’informations : quartierdesspectacles.com
 

À PROPOS DE L’ESPLANADE TRANQUILLE  
Nouvelle place publique située au cœur du Quartier des spectacles, cet espace polyvalent et multigénérationnel vous accueille été comme hiver dans un aménagement chaleureux et vous propose une programmation culturelle variée. On y trouve une terrasse accueillante l’été, une patinoire réfrigérée l’hiver ainsi qu’un pavillon multifonctionnel qui comprend des espaces communs pour prendre une pause : le café, un restaurant, un comptoir de location de jeux et une bibliothèque en libre-service.

À PROPOS DES JARDINS GAMELIN
Chaque été, les Jardins Gamelin offrent un programme festif, coloré, verdoyant et gourmand avec des prestations d’artistes de tout horizon et une tonne d’activités pour petits et grands ! Dans une ambiance décontractée, le public est invité à venir prendre une pause ou s'évader sur la grande terrasse, adjacente au Casse-croûte et son bar, pour profiter des beaux jours de l’été. Installés depuis dix ans à la place Émilie-Gamelin dans le Quartier des spectacles, l’esprit des Jardins Gamelin prend racine dans des valeurs d’inclusion sociale, de collaboration et de cohabitation.