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Data Echo Culture : une rencontre fructueuse au sujet de l’analyse des données

13 mai 2021

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Pendant 3 jours, du 27 au 29 avril, pas de moins de 1 200 acteurs des domaines de la culture et de l’utilisation des données, provenant de 43 pays différents, ont échangé et appris au sujet des possibilités de l’analyse de données quand elle se met au service du milieu culturel. Soulignons également la participation de madame Nathalie Roy, ministre de la Culture et des Communications, de monsieur Éric Caire, ministre délégué à la Transformation numérique gouvernementale et ministre responsable de l'Accès à l'information et de la Protection des renseignements personnels et de l'honorable Steven Guilbeault, ministre du Patrimoine canadien. L’évènement Data Echo Culture a permis d’aborder toutes les facettes de cette nouvelle pratique incontournable.

Le Partenariat du Quartier des spectacles et l’organisme Synapse C se sont entourés de l’agence The Audience Agency et de l’université de l’École d’art et de design de l’Ontario, (Ocad University), pour tenir cette grande rencontre visant à partager les savoirs et les perspectives au sujet de l’analytique de données, nouvel outil au service de la culture pour mieux connaître les audiences et améliorer nos relations avec elles. On y a écouté des conférenciers aussi variés que le ministre de la Transformation numérique, Éric Caire, ou le directeur recherche et développement à l’Association canadienne des organismes artistiques, Frédéric Julien, ou encore la présidente et vice-chancelière de l’Université OCAD, Ana Serrano. Une vraie pépinière d’apprentissages et de connaissances.

À quels usages peut servir l’analyse de données dans le secteur culturel ? Les conférences et panels ont défriché la question sous tous les angles, montrant de quelles manières cette pratique en pleine croissance permet entre autres de donner du sens à ses données de billetterie, de mieux visualiser son audience et de se comparer pour s’améliorer. Les trois journées de rencontre ont réaffirmé l’importance grandissante de cette nouvelle pratique qui contribuera à soutenir tout l'écosystème culturel mondial dans la transformation de ses pratiques d'affaires.

Collecter les données, s’assurer d’y avoir accès pleinement, puis les analyser et les croiser selon plusieurs angles et en fonction de plusieurs questions : voilà les étapes fondamentales de ce processus d’analyse de données, expliqué et vulgarisé au premier jour des rencontres. Fut également souligné le caractère collectif de ce processus, qui gagne en précision et en pertinence lorsque les données sont croisées à celles de partenaires du milieu avec lesquels des audiences et des réalités sociodémographiques sont partagées.

D’autres grandes questions ont passionné les participants. Comment tirer des conclusions de la crise de la COVID-19 à partir de l’analytique de données ? Quel usage faire des technologies d’analytique dans l’objectif de répondre à des enjeux d'éthique, de diversité et d'inclusion ? Comment s’inspirer des exemples innovants d'utilisation des données dans les stratégies des musées ? Data Echo Culture a aussi invité les participants à poser leur regard sur le futur en abordant les grands projets québécois en développement, comme la Loi sur la donnée au Québec, le pôle de données sociales à Montréal et le pôle de données autochtones à Montréal.

Le directeur général du Partenariat du Quartier des spectacles, Éric Lefebvre, était pour sa part invité à intervenir dans le cadre de deux panels et à détailler son expérience concrète de l’analyse de données, en particulier la question du « partage des données » entre plusieurs organismes culturels d’un même environnement culturel et géographique.

Toutes les conférences sont disponibles sur la plateforme Data Echo Culture jusqu’au 21 mai, et en tout temps sur la chaîne YouTube de Synapse C.

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