Agent.e.s d’accueil et d’entretien – Luminothérapie et projet hivernal

RESPONSABILITÉS

Sous la supervision du gérant de site du Partenariat du Quartier des spectacles (PQDS), le.la titulaire offre un service à la clientèle irréprochable auprès des passants et des visiteurs, assure la vigie des installations des projets Luminothérapie et hivernal du PQDS et est chargé de l’ouverture et de la fermeture quotidienne des œuvres et installations, de leur entretien et du site. Le.la titulaire du poste assurera un accueil exemplaire, informera les visiteurs en tant que représentant du PQDS, fera un entretien basique du site et fera office de médiateur auprès du public.

SOMMAIRE DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Effectuer quotidiennement l’ouverture et la fermeture des installations selon les heures d’opérations (travail physique)
• Informer la clientèle des projets Luminothérapie et hivernal et répondre aux diverses demandes d’informations reliées au Quartier des spectacles ainsi qu’à sa programmation
• Inviter les visiteurs à utiliser les installations et les jeux tout en leur expliquant le fonctionnement
• Surveiller les installations et intervenir auprès du public en cas de mauvaises utilisations contraires aux règles et à la sécurité de l’œuvre ou des personnes
• Assure la vigie des équipements et des places publiques sous sa responsabilité
• Procéder méticuleusement à l’inspection des lieux et des installations, afin de s’assurer que les équipements fonctionnent normalement
• Quotidiennement, effectuer l’ouverture et la fermeture des œuvres selon les heures d’opérations, ainsi que de « la Halte »
• Nettoyer et désinfecter les installations selon les protocoles établis
• Faire de la prévention auprès du public quant aux mesures sanitaires pour l’utilisation des installations en place pendant la COVID-19
• En cas de bris, prendre les dispositions adéquates pour sécuriser le site et contacter les différentes personnes responsables, afin de remettre rapidement l’œuvre en état
• S’occuper de l’accessibilité de l’oeuvre (déneigement, épandage du sel, etc.)
• Remplacement et stockage des sacs des poubelles de « la Halte »
• Rédiger un rapport quotidien
• Exécuter toutes autres tâches connexes

Exigence du poste

• Être capable de faire du travail physique chaque jour (soulever des sacs, soulever les équipements, déneiger avec une pelle, etc.)
• Être en bonne condition physique (manutention)
• Capacité de travailler dehors, beau temps/mauvais temps et par grand froid.
• Bonne résistance au froid
• Bon sens du service à la clientèle
• Être en mesure de travailler avec le public avec tous les types de personnalités et de comportements que cela peut impliquer (également des personnes itinérantes, intoxiquées, troubles mentaux, etc.)
• Disponibilité
• Ponctualité
• Autonomie
• Bon sens du service à la clientèle
• Maîtrise du français parlé/écrit et une connaissance de l’anglais parlé
• Habileté de résolution de problème, proactivité
• Sens de la rigueur, de la diplomatie et du discernement
• Être joignable
• Connaissance informatique de base (Excel, Word, environnement Windows)

L’HORAIRE DE TRAVAIL

• Être disponible entre la mi-novembre 2020 et la mi-mars 2021 et pendant le temps des fêtes 2020-2021 (Noël/Nouvel An)
• Possibilité de travailler durant une période plus courte, début et fin de contrat variable suivant assignation
• Horaire variable : jour, soir et fin de semaine (entre 20h et 40h / semaine)
• Possibilité de temps partiel ou temps plein
• Taux horaire : 15.46 $/h

Dépôt de candidature

Prière d'envoyer votre CV et une lettre d'intention à : maria-elena.ramirez@quartierdesspectacles.com

Nous contacterons uniquement les candidats retenus pour une entrevue.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement les offres d’emploi proposées sur notre site internet et à soumettre votre candidature en envoyant votre CV et vos motivations à l’adresse : rh@quartierdesspectacles.com.

À propos de nous

Le Partenariat du Quartier des spectacles est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de contribuer activement au développement et à la mise en valeur culturels du Quartier des spectacles en intégrant à toutes ses actions les dimensions urbaine, touristique, sociale et économique. Il collabore avec les pouvoirs publics et les divers acteurs intervenant sur son territoire, au développement et à la mise en valeur du Quartier des spectacles. L’équipe permanente du Partenariat veille à l’animation du Quartier par la programmation d’activités culturelles, la gestion des places publiques, à la mise en lumière du Quartier et à sa promotion à titre de destination culturelle incontournable. Le Partenariat bénéficie du soutien de la Ville de Montréal.

Le Quartier des spectacles, territoire d’un kilomètre carré situé au centre-ville de Montréal, est le cœur culturel de la métropole. Destination culturelle et créative reconnue sur la scène internationale, il comprend 80 lieux de diffusion et accueille 40 festivals annuellement.