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Agent-e logistique (2 postes)

Poste saisonnier (avril à octobre 2021)

RESPONSABILITÉS

Sous la supervision de la régisseuse de site, le ou la titulaire assure la supervision des places publiques du Quartier des spectacles (QDS). Il ou elle observe les opérations lors des différents événements accueillis ou produits par le Quartier des spectacles dans le pôle Ouest (Place des festivals, Parterre, rue Sainte-Catherine Ouest, etc.). Il ou elle effectue une veille de l’entretien et de la sécurité des espaces et des équipements du Quartier des spectacles, tout en assurant un service à la clientèle hors pair auprès du public et des riverains. Agissant à titre de représentant.e du QDS sur le terrain, il ou elle intervient lors de problématiques, recherche des solutions, prends des décisions et effectue le lien auprès des riverains, visiteurs, promoteurs, travailleurs, etc.

Il s’agit d’un emploi à 80% sur le terrain et 20% en bureautique. Le ou la candidat.e aura l’occasion d’approfondir ses connaissances et ses compétences dans des domaines variés : accueil et gestion d’événements, gestion de productions culturelles, occupation des places publiques, service à la clientèle, montage et démontage d’événements, etc.

SOMMAIRE DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS HORS ET PENDANT LES ÉVÉNEMENTS

Événements accueillis

  • Accueillir les événements sur les places du pôle Ouest et effectuer un service et un accompagnement de haute qualité auprès des promoteurs ;
  • En événement, procéder à l’inspection des équipements et des installations suivant les directives des coordonnateurs à la logistique et les plans d’implantation des promoteurs ;
  • Agir à titre de premier répondant auprès des promoteurs, des fournisseurs et des partenaires pour toutes les demandes de type opérationnel (terrain), et effectuer le suivi auprès de la régisseuse de site et/ou coordonnateur à la logistique;
  • S’assurer de la remise en état des lieux à la fin de chaque événement par le biais d’un rapport, avec photos à l’appui ;

Productions maison

  • Assurer certaines tâches en appui à la logistique des différentes productions;
  • Procéder à l’inspection du site, des équipements et des installations;
  • Effectuer, à l’occasion, l’encadrement des agents d’accueil sur le terrain;

En tout temps - Effectuer la vigie complète du territoire, des infrastructures et du mobilier urbain, faire un bilan quotidien des anomalies, des bris et intervenir pour y remédier ou effectuer le suivi auprès du gérant de site ; - S’assurer du respect des règlements, des politiques d’utilisation et des procédures du QDS, de la ville de Montréal par les visiteurs, utilisateurs, promoteurs, sous-traitants, etc. - Prendre les mesures nécessaires pour le maintien de la sécurité des personnes et des biens dans le Quartier des spectacles ; Proposer à son supérieur immédiat l’amélioration des dispositifs opérationnels de site ; - S’assurer d’entretenir de bonnes relations avec tous les riverains, promoteurs, partenaires, etc. ; - Procéder à l’activation et à la désactivation des équipements du PQDS (brumisateurs, lampadaires et mégastructures, fontaines, etc.) et s’assurer de leur bon fonctionnement; - Intervenir auprès des clientèles sensibles (itinérants, toxicomanes, personnes alcoolisées, skateboarder, cyclistes, etc.) ; - Assurer la qualité du service à la clientèle de la part des agents d’accueil ; - Exécuter toutes autres tâches connexes.

HORAIRE DE TRAVAIL

  • Temps plein ou partiel. L’horaire est variable (0 à 40 heures semaine) incluant des fins de semaine, des soirs et des nuits.
  • L’horaire peut varier selon le calendrier des événements, la période la plus occupée se situant généralement entre la mi-mai et le mois de septembre.

SALAIRE

Le salaire est de 16.79$/h.

EXIGENCE DU POSTE

  • Expérience pertinente dans le milieu de l’événementiel et en service à la clientèle sur un site récréotouristique extérieur ;
  • Grande disponibilité durant la durée du mandat (horaire variable : matin, soir, nuit, fin de semaine) ;
  • Axé dans la résolution de problème et la recherche de solution ;
  • Diplomatie, organisation, proactivité, initiative, planification, calme, rigueur, autonomie, entregent, grande capacité d’analyse, résistance au stress ;
  • Bonne forme physique (manutention, beaucoup de marche et rester debout longtemps chaque jour) ;
  • Connaissance des installations et techniques événementielles;
  • Bonne maitrise du français parlé et écrit et de l’anglais parlé, capacités rédactionnelles;
  • Capacité à travailler dehors, beau temps, mauvais temps ;
  • Maîtrise des outils informatiques (suite office, boite courriel, etc.) et à utiliser les fonctions de base et des applications d’un téléphone intelligent.
  • Atout : Connaissance des techniques d’intervention psychosociale auprès d’un public varié, de personnes en état d’ébriété, intoxiquées ou ayant des troubles mentaux.

DATE PRÉVISIONNELLE D'EMBAUCHE

Début avril

DÉPÔT DE CANDIDATURES

Prière d'envoyer votre CV et une lettre d'intention avant le 9 avril 2021 à :  maria-elena.ramirez@quartierdesspectacles.com Toutes les personnes sont encouragées à soumettre leur candidature et nous remercions tous les candidat.e.s. Nous contacterons uniquement les personnes retenues pour une entrevue.

À PROPOS DE NOUS

Le Partenariat du Quartier des spectacles est un organisme à but non lucratif qui a pour mission de contribuer activement au développement et à la mise en valeur culturels du Quartier des spectacles en intégrant à toutes ses actions les dimensions urbaine, touristique, sociale et économique. Il collabore avec les pouvoirs publics et les divers acteurs intervenant sur son territoire, au développement et à la mise en valeur du Quartier des spectacles. L’équipe permanente du Partenariat veille à l’animation du Quartier par la programmation d’activités culturelles, la gestion des places publiques, à la mise en lumière du Quartier et à sa promotion à titre de destination culturelle incontournable. Le Partenariat bénéficie du soutien de la Ville de Montréal. Le Quartier des spectacles, territoire d’un kilomètre carré situé au centre-ville de Montréal, est le coeur culturel de la métropole. Destination culturelle et créative reconnue sur la scène internationale, il comprend 80 lieux de diffusion et accueille 40 festivals annuellement.